5 ejemplos exitosos de employer branding que te servirán de inspiración
Hay un sinfín de ejemplos de employer branding en Internet, pero ¿cuántos efectivamente logran atraer y cautivar al talento? Aquí tienes una completa investigación con las marcas empleadoras de grandes empresas que mueven el mundo.
¿Qué características de una marca empleadora crees que más influyen en la atracción de los mejores talentos?
Tal vez estás pensando en que hay múltiples factores en juego que impiden llegar a una única respuesta. Claro, porque está el tipo de industria, el público objetivo que se desea reclutar…
Aún así existen estudios que entregan directrices al respecto. ¿Un ejemplo?
El informe “World’s Most Attractive Employers 2023”, publicado por Universum, una agencia estadounidense de employer branding que cada año encuesta a más de 1 millón de estudiantes y profesionales en el mundo para determinar el estado de la imagen de marca de los empleadores más atractivos.
¿Y qué dice? Precisamente, identifica las 5 características de una marca que más influyen en las preferencias laborales de los profesionales y estudiantes de negocios, ingeniería y TI que buscan un empleo:
Empresa exitosa con reputación de contar con el mejor talento.
Multinacional que brinde oportunidades para viajar al extranjero e interactuar con una comunidad internacional diversa de colegas, clientes y consumidores.
Entorno dinámico, orientado al trabajo en equipo, a liderar los avances en su campo y con un fuerte enfoque en la innovación para crear productos nuevos e interesantes.
Organización que sirva al bien común y crea firmemente en la diversidad, equidad e inclusión.
Compañía con un ambiente familiar y agradable, que ofrezca un salario competitivo y otorgue la flexibilidad necesaria para equilibrar las responsabilidades laborales con las personales.
Y bien, ¿dirías que tu empresa cumple con una o más de estas condiciones?
Lo cierto es que el mismo estudio muestra que aún existe una brecha considerable entre lo que los candidatos buscan en un trabajo ideal y lo que las empresas están dispuestas a ofrecer.
Veamos 5 ejemplos completos e ideas que te servirán de inspiración para mejorar el employer branding de tu empresa, entregar una experiencia única a tus candidatos y optimizar la imagen corporativa.
1. Employer branding de Netflix
“Lo que más valoramos es trabajar con talentos de manera altamente creativa y productiva. Por eso nuestra filosofía es que las personas están por encima de los procesos”.
Esa es parte de la esencia con que el gigante del streaming ha dado forma a su marca empleadora. Lo ha hecho cultivando un entorno laboral dinámico y estimulante donde las ideas de los talentos no solo son escuchadas, sino valoradas como contribuciones fundamentales al éxito colectivo de la compañía.
Y así surge lo que Netflix denomina un “equipo estrella”:
Un grupo de personas talentosas y motivadas que operan de modo colaborativo para alcanzar las mismas metas ambiciosas, y donde lo que se privilegia es el rendimiento, no la antigüedad ni la titularidad.
Es una perspectiva que junto con dar vida a la cultura organizacional de Netflix, ayuda a atraer y retener individuos altamente capaces que valoran la excelencia en el ámbito laboral y la oportunidad de trabajar con los mejores talentos.
Así pues, en lugar de seguir rigurosamente procesos preestablecidos, la empresa ha innovado en su estrategia de employer branding, desarrollando una serie de acciones y recursos para sustentar su cultura. Toma nota:
1. Podcast WeAreNetflix
Lanzado en 2018, permite a los trabajadores de la empresa compartir sus puntos de vista sobre el trabajo y la vida en la compañía. Cada episodio dura entre 20 y 60 minutos, lo que posibilita profundizar en las ideas.
2. Canal de YouTube WeAreNetflix
Detalla aspectos específicos de la cultura, la diversidad, el entretenimiento, las reacciones de los trabajadores frente a distintos estímulos y mucho más.
3. Código Cultural
El sistema de normas, creencias y comportamientos de Netflix presenta una descripción exhaustiva de cómo se incorporan sus valores y de qué modo es posible mejorar como equipo para poder servir mejor a sus miembros.
🫂 Por ejemplo, se detallan los comportamientos y habilidades más importantes para la empresa como la comunicación, integridad, innovación e inclusión.
Adicionalmente, la compañía: -Fomenta un ambiente de aprendizaje continuo y apoya el desarrollo profesional a través de distintos recursos internos.
👩🎓 Una de las formas de hacerlo es mediante su programa de posgrado para crear comunidad y conexiones en Netflix durante el primer año de desempeño, además de desarrollar habilidades concretas.
-Ofrece múltiples beneficios destinados a mejorar la productividad.
Algunos de ellos son:
Licencia parental.
Cobertura de costos para procesos de fertilidad, subrogación o adopción.
Acompañamiento del equipo de Movilidad de Talentos dedicado a apoyar al trabajador y su familia en caso de traslado o reubicación laboral.
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2. Employer branding de Google
Google es reconocida mundialmente por ser una de las empresas con mejor marca empleadora.
De hecho, el mismo informe de Universum que mencionamos al inicio, la ubica como la más atractiva para los egresados de ingeniería a nivel global y la segunda opción después de Apple para quienes pertenecen al área de negocios.
Y es que la prioridad del gigante tecnológico de “hacer cosas geniales que importen”, resulta atractiva para muchos candidatos.
Es un mantra que se materializa en una serie de prácticas destinadas a desarrollar una cultura de trabajo innovadora con compromiso en el bienestar y el desarrollo de su talento interno.
Pero ¿qué hace que el employer branding de Google sea tan atractivo y encante a sus trabajadores en distintas partes del mundo?
Programas de asistencia para la salud mental de sus miembros.
Análisis y ajustes anuales de equidad salarial.
Modelo de trabajo híbrido.
Oportunidades de empleo remoto.
En Google también existen dos novedosas actividades:
👥 Plataforma g2g (“Googler-to-Googler”) donde a través de cursos, tutorías personalizadas o materiales de aprendizaje se fomenta la capacitación entre pares.
🗣️ Difusión de charlas virtuales y físicas mediante el programa Talks at Google para que pensadores, creadores y emprendedores influyentes hablen de sus trabajos y de aspectos que inspiren a los miembros.
Pero eso no es todo.
Mary Streetzel, directora del equipo de employer branding de Google, ha aportado valiosas lecciones en distintas entrevistas, de las que otras empresas pueden extraer ideas para mejorar su propia marca empleadora:
Aumentar el conocimiento a través de datos: esto ocurrió mediante muchísima investigación interna y externa. Así descubrieron que someter a los candidatos a más de 5 entrevistas no benefició el proceso de toma de decisiones.
Impulsar el contenido generado por trabajadores: además de ser una muestra de autenticidad, dejar que las personas hablen en lugar de las marcas, permite que los futuros talentos de Google se vean a sí mismos en esas historias y se sientan más cercanos a la compañía.
3. Employer branding de Coca-Cola
La centenaria compañía es otro de los ejemplos de employer branding que vale conocer, siendo parte de su sello corporativo:
La igualdad de oportunidades.
El desarrollo de capacidades.
La adquisición de nuevas experiencias.
La inclusividad.
En Coca-Cola, el enfoque es empoderar a los trabajadores para fomentar su crecimiento personal y profesional.
Pero, en concreto, ¿qué ofrece como marca empleadora?
Programas de entrenamiento y tutoría, donde los líderes tienen la disponibilidad de coaching profesional con un asesor de confianza.
Red de conexiones globales con líderes y mentores influyentes que enriquecen la trayectoria profesional de los beneficiarios e incrementan un ambiente de trabajo colaborativo.
Desarrollo de habilidades empresariales y funcionales entre los trabajadores mediante el aprendizaje, la colaboración con colegas de toda la organización y la realización de experiencias prácticas
Programas que brindan incentivos financieros, de salud y apoyo para el bienestar general. Por ejemplo, para cuidar la salud mental de sus trabajadores, se ofrecen sesiones gratuitas de asesoramiento destinadas a una variedad de desafíos personales y profesionales.
Acceso a clases de fitness bajo demanda en una variedad de actividades (bicicleta, yoga, boxeo y más).
4. Employer branding de Deloitte
Enfocada en los servicios de auditoría, impuestos, consultoría, asesoría financiera y gestión de riesgos; esta empresa de origen británico fue certificada en 2023 como uno de los mejores lugares para trabajar, según Great Place To Work, por sus programas centrados en el desarrollo, la flexibilidad y el bienestar.
Su informe señala que los profesionales de Deloitte están preparados para formar equipos, pensar en grande e incluso superar sus propias expectativas.
Y agrega lo siguiente:
Pero veamos, ¿qué hace que una de las consultoras más importantes del mundo destaque por su buena estrategia de employer branding?
Apunta estas 3 acciones:
1️⃣ Con el fin de desarrollar una ruta de marca empleadora personalizada, Deloitte junto a una empresa italiana de Recursos Humanos realizaron el proyecto Inside The Dot. Así, la consultora hoy logra:
Crear experiencias de compromiso y atracción para perfiles específicos y demandados (como desarrolladores de Java y Python).
Recopilar y realizar un seguimiento de los datos del talento de forma ágil y eficaz y, al mismo tiempo, respaldar el trabajo de los reclutadores.
2️⃣ Deloitte basa su cultura en la inclusión, el alto rendimiento, la colaboración y las oportunidades de crecimiento profesional.
🏫 De hecho, en 2011 lanzó Deloitte University, un centro cultural para el aprendizaje y el
desarrollo del liderazgo entre sus trabajadores, con ubicaciones en todo el mundo.
3️⃣Reconoce que la naturaleza del trabajo, la fuerza laboral y el lugar de desempeño han cambiado. Por lo mismo, la mayoría de sus miembros opera en modalidad híbrida, lo que:
Preserva la flexibilidad que ellos desean.
Impulsa el compromiso de Deloitte de disminuir a cero sus emisiones de carbono para 2030.
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5. Employer branding de Nestlé
Recientemente, la empresa de alimentos y bebidas suiza celebró su reconocimiento como una de las compañías empleadoras más atractivas del mundo para los jóvenes graduados de ingeniería y negocios. Esto según el informe “World’s Most Attractive Employers 2023” del que hablamos al comienzo.
Incluso, Nestlé USA ganó en 2022 dos categorías en los Rally Awards, que reconocen la excelencia en las prácticas de marketing, de reclutamiento y marca empleadora:
Mejor video de marca empleadora.
Mejor programa de marketing de contenidos para la contratación.
Junto a ello, ¿dónde están los puntos fuertes de la buena estrategia de employer de Nestlé?
✅ Lanzamiento del Plan de Aceleración de Balance de Género que ha mejorado los programas de tutoría y patrocinio para preparar a mujeres de alto potencial y destinarlas a ejecutivos superiores.
✅ Implementación de políticas, sistemas de informes y retroalimentación para respaldar la cultura de respeto y equidad.
✅ Creación de la iniciativa Open Channel, una plataforma interna de crowdsourcing, cuyo objetivo es que cualquier trabajador aporte ideas y ayude a resolver problemas o a introducir mejores formas de realizar tareas.
Además de estas iniciativas, Nestlé…
Desarrolló la aplicación Nestlé Navigator, que permite a los trabajadores planificar los días en la oficina, realizar conexiones con equipos multifuncionales y ayudar con visitas a otras sucursales.
Y al igual que Google y Coca-Cola, este gigante ofrece a los trabajadores y a los miembros elegibles de sus hogares acceso a atención de salud mental, confidencial y sin costo.
¿Algo más?
¡Claro!
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Una buena estrategia de employer requiere innovar
¿Conocías estos ejemplos de employer branding? Como ves, tienen varios factores en común, tales como el potenciar una cultura empresarial inclusiva y equitativa.
Pero ¡no te olvides de innovar y buscar tu sello! Para ser una empresa competitiva en el mercado laboral, mejorar la experiencia de los candidatos, y atraer y retener talentos con mayor facilidad, lo necesitarás sí o sí.
