¿Qué es la entrevista laboral?
Actualizado: 6 ene
¡De seguro es parte de tus procesos! La entrevista laboral es un método de selección usado por la mayoría de las empresas y reclutadores en todo el mundo para evaluar a sus candidatos. Descubre aquí consejos, información y preguntas clave para potenciar este proceso.
Tabla de contenidos
¿Sabes cuál es la herramienta de selección más usada por los profesionales de Recursos Humanos en todo el mundo?
¡La entrevista!
No era muy difícil, ¿verdad?
Numerosos estudios internacionales (Salgado & Moscoso, 2001) así lo han concluido. De hecho, la evidencia muestra que entre el 80% y el 99% de las empresas usan la entrevista para conocer a sus candidatos.
Y es lógico que así sea.
Mi nombre es Andrea Fuenzalida, soy Science & Assessments en Genomawork y quiero que contarte todo sobre las entrevistas laborales. Una herramienta indispensable en todo proceso de selección y una de las formas de evaluar más importantes sobre la que debes colocar tu confianza para conocer a tus candidatos.
Veamos a continuación qué se define como entrevista laboral.
¿Qué es la entrevista laboral?
La entrevista psicológica laboral es una técnica que puede ser online o presencial que permite analizar las características emocionales, cognitivas y conductuales del candidato. Este enfoque ayuda a los reclutadores a prever cómo se desempeñará un individuo en un entorno laboral específico, asegurando que su perfil se alinee con los valores y objetivos de la empresa.
¿Cuál es el objetivo de una entrevista laboral?
Para el reclutador y el empleador, en la entrevista el objetivo principal es evaluar en profundidad a los candidatos y tomar decisiones de contratación justas e informadas.
Por lo demás, en este proceso se puede lograr una mayor comprensión de la capacidad de comunicación y la actitud, aspectos difícilmente evaluables a través del CV o de pruebas escritas.
Para el candidato, en tanto, esta instancia es para:
Resolver sus dudas en torno al cargo, teniendo una impresión más clara de las responsabilidades y expectativas del trabajo.
Conocer más sobre la empresa y su cultura.
Tener información acerca del equipo con el que podría trabajar.
¿Cómo estructurar una entrevista laboral efectiva?
Si bien, existen distintos tipos de entrevista, tales como la entrevista individual o grupal, en general hay 3 fases que suelen ser comunes.
1. Fase de apertura o presentación
En esta etapa, el reclutador da la bienvenida al candidato y comparte detalles generales sobre el proceso de la entrevista, así como detalles sobre la empresa y el puesto de trabajo disponible (características, requisitos, responsabilidades, etc).
2. Fase de desarrollo o indagación en el candidato
Aquí el entrevistador comienza a realizar las preguntas para obtener información relevante sobre las competencias, trayectoria profesional, habilidades, conocimientos y todos los aspectos que mencionamos más arriba.
También es posible que el reclutador explore contextos específicos o escenarios hipotéticos para evaluar cómo la persona abordaría situaciones determinadas del entorno laboral.
3. Fase de cierre
Esta es la etapa final del proceso de entrevista de trabajo e incluye unos minutos para que el candidato resuelva sus dudas acerca del cargo, la organización o cualquier otro aspecto relacionado con la vacante, como el tipo de contrato, horarios u opciones de capacitación.
Es importante que el entrevistador, además, brinde información sobre los próximos pasos del proceso de selección de personal.
¿Qué preguntas se hacen en una entrevista laboral?
Las preguntas que formules durante la entrevista pueden marcar la diferencia. Algunas sugerencias que puedes incluir en tu proceso incluyen:
Preguntas para entrevista laboral generales
¿Qué te motivó a postularte a este puesto?
¿Qué logros profesionales destacarías como los más relevantes para este trabajo?
Preguntas para evaluar habilidades técnicas
¿Cómo resolverías [un problema específico relacionado con el puesto]?
¿Qué herramientas o metodologías sueles usar para organizar tu trabajo?
Preguntas para entrevistas laborales psicológicas
¿Cómo manejas el estrés en situaciones laborales desafiantes?
¿Cómo describirías tu estilo de liderazgo o tu capacidad para trabajar en equipo?
Preguntas para evaluar el desempeño laboral
En tu último trabajo, ¿cómo medías tu éxito?
Cuéntame sobre un proyecto en el que no alcanzaste los resultados esperados. ¿Qué aprendiste de esa experiencia?
La entrevista para evaluar el desempeño laboral
Además de identificar al candidato ideal, es importante prever su impacto a largo plazo en la organización. La entrevista para evaluar el desempeño laboral se centra en analizar experiencias previas del candidato relacionadas con su productividad y cumplimiento de objetivos.
Claves para realizar esta entrevista:
Pregunta sobre indicadores de éxito en trabajos anteriores.
Solicita ejemplos concretos de cómo manejaron desafíos laborales.
Valora la capacidad del candidato para aprender de errores y adaptarse.
¿Cómo llevar a cabo una entrevista laboral efectiva?
¡Los reclutadores son piezas clave para el éxito de cualquier empresa! Estos profesionales tienen la importante tarea de encontrar y elegir a los mejores talentos disponibles.
Además, deben asegurarse de que los entrevistados tengan una experiencia positiva durante el proceso de selección, algo que no solo impacta en cómo los candidatos ven a la empresa como un lugar para trabajar, sino también en su capacidad para atraer y retener talento.
A continuación, te compartimos algunos consejos:
Qué experiencia brindar a los entrevistados durante el proceso de selección
Generar un ambiente acogedor para que el candidato se sienta cómodo.
Escuchar activamente sus respuestas.
La importancia del lenguaje no verbal del reclutador
El lenguaje no verbal del reclutador comunica información importante durante la entrevista laboral, que puede influir en la percepción del postulante.
Así que:
Muestra interés y empatía a través de gestos y expresiones faciales adecuadas.
Mantén una postura abierta y atenta para demostrar profesionalismo y receptividad.
Controla la comunicación no verbal para transmitir confianza y seguridad.
Las entrevistas laborales, especialmente aquellas que integran elementos psicológicos y de evaluación del desempeño, son esenciales para garantizar una selección acertada. Para los encargados de reclutamiento y selección de personas, esto significa no solo identificar a los mejores talentos, sino también construir equipos cohesionados y productivos.
Si implementas estas estrategias y ajustas tus preguntas de entrevista laboral según las necesidades de tu empresa, estarás mejor preparado para tomar decisiones informadas que impacten positivamente en tu organización.
¿Quieres conocer más? Revisa la guía 20 preguntas infaltables en la lista de todo buen reclutador.
