¿Cómo combatir la escasez de talentos? 5 estrategias
¿Estás lidiando con la escasez de talentos en tu empresa y te preguntas cómo superar este desafío? Aquí encontrarás varias respuestas y estrategias para combatir la falta de trabajadores calificados.
Para 2030, más de 85 millones de puestos de trabajo a nivel mundial podrían quedar vacantes, debido a la falta de talento. Situación que generaría una elevada pérdida de ingresos para las empresas, correspondiente a unos 8,5 billones de dólares.
Preocupante por decir lo menos.
Hablamos de una proyección laboral a 7 años —de la consultora Korn Ferry, con una vasta trayectoria en la asesoría de personas y organizaciones— contenida en el informe “2030: The Very Human Future Of Work”. Y de una posible cantidad de empleos sin cubrir, aproximadamente equivalente a la población de Turquía.
Pero ¿qué ocurre hoy en el mundo? 👇
Como reclutador o jefe de selección, ¿te identificas con estos datos?
Si estás aquí, probablemente, tu empresa no sea ajena a este fenómeno mundial.
Pero antes de centrarnos en cómo combatir la escasez de talentos, es necesario comprender qué es lo que la ocasiona.
¿Por qué hay escasez de talentos?
¿Será culpa de la transformación digital? Esa es probablemente la respuesta más repetida al buscar las causas. Y sí, su influencia en la falta de trabajadores calificados es innegable, pero no es la única razón.
Profundicemos un poco más.
Es que el avance tecnológico ha impulsado la creación de empresas y puestos de trabajo. Ello ha generado una demanda por nuevas habilidades relacionadas especialmente con áreas como la robótica, la automatización y la Inteligencia Artificial.
De hecho, el informe de ManpowerGroup comparte los 5 conjuntos de habilidades técnicas más solicitados:
TI y datos.
Ingeniería.
Ventas y Marketing.
Operación y logística.
Atención al cliente.
¿El problema?
Como comparte Korn Ferry en su informe, la mayor complejidad no es que los robots estén “apropiándose” de los trabajos, sino que no hay suficientes humanos capacitados con las habilidades para realizarlos.
¿Qué otras razones explican por qué hay escasez de talentos?
El cambio en las expectativas laborales y el retiro de las generaciones más adultas y experimentadas, también son factores que influyen en este fenómeno mundial.
A lo anterior, se suman la falta de formación adecuada, la alta competencia por el mejor candidato, y los problemas para atraer y retener talento, entre otros.
Cómo hacer frente a la falta de talento humano
Las medidas deben enfocarse en educar, capacitar y mejorar las habilidades de las fuerzas laborales existentes. Pero a la vez es fundamental tener una mentalidad abierta para flexibilizar y concretar cambios.
Veamos algunas estrategias para hacer frente a esta falta de talentos calificados.
1. Activa procesos de newskilling, reskilling y upskilling
Fomentar la movilidad interna es fundamental para desarrollar una fuerza laboral adaptable y hacer frente a la escasez de talento. Pero ello requiere comprender que sumar habilidades y competencias de alta demanda a una empresa no es sinónimo absoluto de búsqueda externa.
🌱 Los talentos que requieres pueden estar perfectamente entre los actuales trabajadores. Solo necesitan oportunidades de capacitación que les permitan crecer como profesionales.
¿Cómo lo puedes hacer? ¡Activando procesos de newskilling, reskilling y upskilling!
Si esto te suena un poco raro, abajo te comentamos de qué tratan.
Newskilling describe el proceso de adquirir nuevas habilidades y conocimientos (tecnológicos, de liderazgo o técnicas) para adaptarse y prosperar en un entorno laboral en evolución.
Reskilling es capacitar al trabajador para reemplazar habilidades, roles y procedimientos obsoletos o que dejaron de ser relevantes.
Upskilling se define como potenciar a una persona con nuevas capacidades para optimizar el desempeño laboral en su actual puesto o realizar funciones más especializadas.
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2. Reevalúa los requisitos habituales de selección
A veces, los lineamientos tradicionales pueden convertirse en el principal obstáculo para atraer y retener profesionales de calidad. Por ese motivo, es importante analizar lo establecido, reevaluar y ser flexibles para generar los cambios necesarios y captar candidatos calificados en un entorno de falta de talentos.
Así que parte por responder preguntas como estas:
¿Se debería reducir la cantidad de años de experiencia solicitados para el cargo? En lugar de insistir en un número fijo de años, es importante evaluar la relevancia y calidad de la experiencia laboral para ajustar este requisito a lo que verdaderamente necesita el cargo.
¿La empresa continúa excluyendo a los postulantes con lagunas laborales? Evaluar las habilidades y competencias adquiridas durante esos períodos puede brindar una visión más completa del potencial de un candidato.
¿Existen sesgos de exclusión por género, edad u orientación sexual? La diversidad en el lugar de trabajo puede promover la innovación.
¿Realmente se están priorizando las habilidades adecuadas para el cargo? Identificando y priorizando las habilidades clave necesarias, es posible seleccionar las pruebas o evaluaciones que permitan medir de forma efectiva dichos aspectos.
Por supuesto, hay muchos otros factores que puedes examinar, pero detengámonos en las habilidades. 👇
“Los líderes están poniendo un gran énfasis en las habilidades técnicas, la destreza tecnológica y la capacidad de impulsar la innovación en sus nuevos empleados, elementos críticos para las organizaciones modernas… (Sin embargo), las llamadas ‘habilidades blandas’, como la capacidad de liderar y gestionar la cultura, se convertirán en factores críticos de éxito para las empresas en el futuro del trabajo”.
Alan Guarino, Vicepresidente de la consultora Korn Ferry.
Esta frase es una invitación a reflexionar sobre la importancia de buscar el equilibrio al priorizar entre habilidades técnicas y blandas, ya que ambas desempeñan un rol esencial en el trabajo.
3. Abre espacio al nomadismo digital
Desarrollar un modelo laboral sin barreras geográficas, indiscutiblemente, amplía las oportunidades de atracción y reclutamiento.
Más aún teniendo en cuenta el impacto de la transformación digital sobre las empresas, que impone movilizar habilidades y competencias para mejorar la adaptabilidad.
En ese contexto, abrir caminos para los talentos nómadas permite incorporar fuerzas más especializadas y culturalmente diversas. Lo que aporta nuevas perspectivas e ideas a los equipos de trabajo, favorece a la marca empleadora y posibilita encontrar solución a la falta de talentos.
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4. Reduce el tiempo de tus procesos de contratación
En un mercado laboral ferozmente competitivo, los talentos más excepcionales suelen ser codiciados por múltiples empresas. ¿La clave para asegurar a los mejores antes que la competencia? La respuesta está en la velocidad.
Un empleador que agiliza sus procesos de contratación tiene el poder de ganar una ventaja competitiva y atraer a esos talentos de gran nivel antes de que sean seducidos por otras ofertas.
No te olvides de que:
Los candidatos más calificados están disponibles en el mercado laboral muy pocos días (máximo 15).
Tu oferta laboral debe ser atractiva para captar su atención desde el primer momento.
¿Cómo reducir los tiempos de contratación?
🔍 Revisa los pasos y requisitos del proceso.
⌛ Elimina cualquier fase innecesaria o que pueda retrasar la selección.
📝 Simplifica los formularios de postulación y facilita el envío de documentos.
⚙️ Agiliza el proceso de selección utilizando herramientas de automatización, como los ATS (Sistema de Seguimiento de Candidatos), para facilitar el multiposting en portales de empleo o la coordinación de entrevistas, por ejemplo. ¿El beneficio? Reduce la carga de trabajo manual y acelera los tiempos de respuesta.
🗣️ Realiza entrevistas estructuradas, con criterios claros de evaluación y realiza preguntas relevantes que te ayuden a indagar en habilidades específicas. Esto para resguardar la igualdad de oportunidades en los candidatos.
🕹️ Utiliza evaluaciones basadas en juegos. Estas pruebas pueden resultar muy atractivas para los candidatos, especialmente para aquellos en busca de entornos innovadores. Además, pueden proporcionar una visión más precisa de las habilidades y capacidades de los postulantes.
Con estas acciones en marcha, puedes agilizar el flujo de contratación y garantizar la adquisición de los mejores talentos antes que tus competidores.
5. Presta atención a la retención de talentos
Cualquier acción destinada a atraer y retener talento será poco efectiva si no se aborda un importante tema de fondo:
Las razones que podrían estar propiciando un alza en la rotación de los trabajadores y, en consecuencia, volviendo más compleja la lucha para dar solución a la escasez de profesionales calificados.
Revisemos algunos factores a evaluar para impulsar la retención del buen talento:
➡️¿Se desarrolla una comunicación bidireccional permanente y fluida entre jefaturas y
trabajadores?
➡️¿Los programas de responsabilidad social corporativa están alineados con los valores de los trabajadores? Por ejemplo, equidad de género y protección del medioambiente.
➡️¿Existe flexibilidad en cuanto al modo de trabajo? Es decir, oportunidades de desempeñarse de manera híbrida o remota.
➡️ ¿Hay oportunidades de capacitación continua que sean útiles y atractivas para los talentos?
➡️ ¿La empresa se caracteriza por una cultura de inclusión y diversidad?
Parte de esta tarea implica comprender el mercado laboral y conocer lo que mueve al tipo de talento que se busca atraer.
Por ejemplo, según el informe de la consultora Deloitte “Global 2022 Gen Z and Millennial Survey”, la Generación Z y los Millennials esperan encontrar un alto compromiso ambiental y social de las empresas.
Además, se enfocan en equilibrar el trabajo y la vida personal, por lo que valoran enormemente la flexibilidad.
☝️ Manejar información de este tipo es clave para reducir al mínimo la rotación de los trabajadores.
El employer branding es clave para combatir la escasez de talentos
Ninguna estrategia integral de atracción y retención de talentos es efectiva a largo plazo sin construir una auténtica marca empleadora (employer branding), que haga match entre el trabajo, la vida personal y el bienestar.
En la práctica, invertir en ella es una ventaja poderosa para destacar en entornos laborales tremendamente competitivos y fidelizar al capital humano. Por lo mismo, debe ser una prioridad dentro de los métodos que resolverán cómo combatir la escasez de talentos.
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