¿Cómo superar la resistencia frente a la tecnología?
Actualizado: hace 1 día
Con la tecnología y la Inteligencia Artificial (IA), la gestión del cambio es un proceso necesario. ¿Tus reclutadores están listos para evolucionar o presentan resistencias a transformarse?
¿Sabías que el 70% de los proyectos de transformación fracasan, en la mayoría de los casos, por la resistencia de los mismos empleados?
El dato de McKinsey & Company pone en evidencia que cualquier proceso de cambio puede tropezar con barreras humanas. Esto es especialmente cierto cuando se trata de implementar nuevas tecnologías, un desafío también presente en reclutamiento y selección.
Y si bien, no todos los cambios generan reservas…
¿Cómo guiar a los reclutadores hacia una transformación digital exitosa sin que la resistencia al cambio o el miedo a lo desconocido sean un obstáculo?
Soy Andrea Fuenzalida, Head of Science & Assessments de Genomawork, y te mostraré las causas de la resistencia digital, sus consecuencias y cómo fomentar una adopción tecnológica exitosa.
¿Qué es la gestión del cambio?
La gestión del cambio es un proceso mediante el cual se prepara, acompaña y apoya a las personas para adaptarse a nuevas formas de trabajo, asegurando que la transformación sea exitosa y sostenible en el tiempo.
¿Qué hacer para evitar la resistencia al cambio?
Si te preguntas qué acciones se pueden tomar para reducir esta resistencia, te compartimos algunas a modo general.
Mantén una comunicación clara.
Comparte los beneficios del cambio y cómo se verán impactados los procesos diarios.
Invita a los trabajadores a participar en el diseño e implementación del cambio.
¿Qué es la gestión del cambio digital?
La gestión del cambio tecnológico son estrategias y acciones diseñadas para facilitar la transición hacia nuevas herramientas digitales y garantizar su adopción efectiva en el entorno laboral. Aborda, además, las percepciones de los equipos para minimizar posibles barreras frente al cambio.
En el reclutamiento y la selección, la gestión del cambio puede considerar la implementación de una nueva plataforma ATS, sistemas de evaluaciones y/o la optimización de procesos críticos que potencian la calidad de las contrataciones.
¿Cuáles son las causas de la resistencia al cambio tecnológico en los reclutadores?
Miedo a lo desconocido o a la pérdida de control
Estas reacciones surgen al tener que salir de la zona de confort para adaptarse a una nueva forma de hacer las cosas. Los reclutadores pueden sentir que las nuevas tecnologías ponen en duda su expertise y amenazan su rutina laboral.
Percepción de complejidad
A veces la tecnología puede parecer abrumadora, especialmente cuando los equipos están acostumbrados a procesos tradicionales. Esto puede generar ansiedad y hacer que los reclutadores muestren resistencia al cambio.
👉 Asegúrate de seleccionar una herramienta que cuente con un diseño intuitivo y fácil de implementar.
Falta de información
La desinformación sobre los beneficios y el propósito del cambio pueden generar incertidumbre, falta de compromiso o una desconexión que amplifique la resistencia. Cuando los equipos no comprenden el “por qué”, es lógico que no le atribuyan relevancia.
4. Experiencia previa negativa
Transformaciones o cambios implementados en el pasado de forma ineficaz pueden aumentar la predisposición de las personas a resistirse al cambio tecnológico.
5 consecuencias de no abordar la resistencia al cambio de los reclutadores a la tecnología
Ignorar la resistencia que se puede presentar en un equipo de reclutadores frente a los cambios, por ejemplo tecnológicos, puede impactar negativamente en el desempeño y los resultados.
Procesos de selección ineficientes
Los reclutadores que hacen tareas automatizables de forma manual ralentizan el proceso de selección y evaluación de candidatos.
Pérdida de buenos postulantes
La falta de agilidad en los procesos puede resultar en que los mejores talentos acepten ofertas de empresas más ágiles digitalmente.
Mayor tiempo de contratación
El no aprovechar la automatización y las nuevas tecnologías aumenta significativamente el tiempo para cubrir vacantes.
Desventaja competitiva
Mientras otras empresas optimizan sus procesos de selección con herramientas digitales, los trabajadores que presentan resistencias al cambio pierden eficiencia y competitividad.
Desmotivación de reclutadores
La frustración con procesos obsoletos puede llevar a que los profesionales más adaptables busquen oportunidades en organizaciones más innovadoras.
¿Cómo combatir la resistencia al cambio tecnológico? (consejos)
El cómo manejar la resistencia al cambio en las empresas, especialmente en equipos de selección, implica abordar la incertidumbre y la falta de familiaridad con las nuevas herramientas. Aquí algunas tácticas para facilitar la transición y responder a la pregunta clave: ¿qué hacer para evitar la resistencia al cambio?
Elegir tecnologías con diseño intuitivo
Los reclutadores suelen enfrentarse a una gran carga de trabajo, por lo que una interfaz amigable y fácil de navegar reducirá la resistencia. En ese sentido, un ATS con un diseño intuitivo facilita la adaptación, permitiendo realizar tareas con más rapidez y eficiencia.
Esta es una de las claves que debes considerar al seleccionar una nueva herramienta para tu equipo de selección.
Capacitación
La formación puede ser clave para que los reclutadores comprendan el valor de la nueva tecnología. Capacitarlos sobre el uso de herramientas, como un sistema ATS, les permite sentir mayor control y confianza.
En Genomawork, ofrecemos asistencia personalizada para que la implementación de nuestra plataforma sea mucho más sencilla para todo el equipo.
Participación temprana
Incluir a los reclutadores en la elección de la tecnología puede generar compromiso con el cambio. Ya sea consultando sus opiniones o involucrarlos para conocer sus necesidades, esto permite vencer la resistencia a adoptar nuevas herramientas.
Fomentar la colaboración
La resistencia al cambio puede reducirse cuando los reclutadores colaboran entre sí para impulsar transformaciones.
Una cultura colaborativa permite que el cambio se perciba como un esfuerzo conjunto. Los líderes deben ser los primeros en demostrar su compromiso con esta transformación y ser ejemplo para todos los reclutadores.
Implementación flexible
Ajusta las estrategias según las necesidades y comentarios del equipo de Reclutamiento y Selección, garantizando que cada miembro se sienta respaldado. ¡Ahora sabes qué hacer para evitar la resistencia al cambio de tu equipo!
La forma de potenciar la adopción tecnológica de tus reclutadores
Superar la resistencia tecnológica no es solo un desafío técnico, es un proceso humano. La gestión del cambio digital en los equipos de selección debe abordar las preocupaciones y dudas de los reclutadores, para que vean los beneficios operativos.
En Genomawork, entendemos que cada equipo es único y que los temores sobre la resistencia al cambio organizacional siempre están presentes. Por eso, nuestro ATS combina un diseño intuitivo, soporte continuo y métricas claras para ayudarte con una transformación digital exitosa.
Si deseas que tus reclutadores no muestren resistencia al cambio, descubre cómo este ATS puede optimizar la eficiencia de tus procesos de selección.
