Lo que tienes que saber de Inteligencia Artificial y Recursos Humanos
Actualizado: hace 8 horas
No sé si les pasa, pero cuando se habla de Inteligencia Artificial (AI por su sigla en inglés) lo primero que viene a la mente son robots que conquistarán el mundo.
Puede ser que esta concepción venga alimentada por muchas películas hollywoodenses y, aunque por ahora esté lejos de pasar, no deja de ser un tema que para muchos es desconocido y no fácil de entender.
Aunque no lo creas, la Inteligencia Artificial está más presente en tu vida cotidiana de lo que imaginas. Desde los mails que se catalogan como spam automáticamente o las recomendaciones de películas y música de Netflix y Spotify, la AI se ha integrado en nuestras vidas de forma gradual y casi sin que nos diéramos cuenta.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
No hay una definición universal, pero Inteligencia Artificial es básicamente la simulación de la inteligencia humana por parte de máquinas. En palabra del investigador de Stanford, John McCarthy (en 1956): “El objetivo es permitir el desarrollo de computadoras que puedan hacer cosas que normalmente hacen las personas. En particular, las cosas asociadas con las personas que actúan de manera inteligente".
Es por eso que los asistentes por voz, como Siri, Alexa o Google Assistant, son tan útiles para buscar información, resolver dudas o simplemente, saber si es necesario llevar un paraguas en la cartera porque va a llover.
Cómo se aplica la AI en Recursos Humanos
La aplicación de Inteligencia Artificial en Recursos Humanos (HR por su sigla en inglés) ha cambiado la forma en que se entiende esta industria, tanto, que hoy en día más y más empresas han adoptado esta tecnología en todos los ámbitos de HR.
Es importante entender que para crear un sistema de AI es necesaria mucha data. Sin una gran cantidad de información, no es posible crear los algoritmos necesarios que puedan predecir y ayudarnos a tomar decisiones.
Es por esto mismo, que el primer paso que deben dar las empresas es empezar a recolectar data y medir distintas variables asociadas a sus colaboradores y candidatos.
Luego, la Inteligencia Artificial te permitirá analizar y sacarles provecho a los distintos datos que tienes en tu empresa. Hay varias soluciones que se aplican en HR, siendo las más utilizadas:
Asistentes virtuales (chatbots) que ayudan a los colaboradores a saber cuántos días de vacaciones les quedan, o si tienen dudas con respecto a los beneficios de la empresa.
Algoritmos que permiten predecir qué colaboradores tendrán una mayor probabilidad de dejar la empresa.
En el campo de reclutamiento y selección, existen soluciones que permiten analizar e interpretar los resultados de los candidatos en sus postulaciones y predecir el desempeño que tendrían en el caso de ser contratados.
Entonces, ¿qué es Genomawork?
Te lo explicamos con un ejemplo.
En tu empresa estás buscando contratar a una persona para un cargo específico. Sigues los canales tradicionales y posteas en Linkedin que está abierto un puesto en tu empresa.
A continuación, tienes muchos interesados que te envían su CV. Pongámonos en el caso que postulan 100 personas…
¿Tienes el tiempo para revisar todos los CV?
¿Estás seguro que estás siendo objetivo a la hora de elegir una persona por sobre la otra?
¿Es alta la probabilidad de que la persona que contrates sea, de verdad, la correcta para ese puesto?
Es probable que la respuesta sea no.
Es con este fin que nace Genomawork, una plataforma de People Analytics diseñada para contratar a los mejores talentos. Utilizamos miles de datos generados a partir de juegos basados en la neurociencia y otros tests para realizar análisis predictivo del desempeño laboral.
Usando Inteligencia Artificial identificamos rasgos de personalidad, cognitivos y emocionales de los candidatos y los comparamos con los mejores talentos que ocupan un cargo específico en la empresa.
El poder de Genomawork se centra en la capacidad de entender cuáles son los rasgos que hacen que una persona tenga un alto desempeño laboral en un determinado puesto. Esto se logra mediante la “clonación” de los mejores talentos de una empresa.
En otras palabras, buscamos a los candidatos que tienen un mejor fit con este “Genoma Ideal”.
