¿Qué son las killer questions? Tipos de preguntas
Actualizado: hace 1 hora
Las killer questions son, generalmente, el primer filtro de un proceso de selección de personal. Para los reclutadores, estas “preguntas asesinas” representan una herramienta poderosa para filtrar y optimizar la búsqueda del candidato. Conoce su definición y cómo implementarlas.
Las killer questions tienen un nombre curioso; literalmente en español se traduce como “preguntas asesinas”. Algunos prefieren llamarlas preguntas knock out o, como nosotros, preguntas adicionales.
Sea como sea que se les diga, tienen una finalidad clara: descartar a los candidatos que no cumplen con los requisitos mínimos de un puesto de trabajo.
Pero no son cualquier pregunta al azar (por algo tienen ese nombre). Las killer questions son preguntas estratégicas. Quédate aquí para conocer cómo implementarlas.
Empecemos por lo simple…
¿Qué son las killer questions?
Las killer questions son preguntas clave diseñadas para filtrar de forma automática a los postulantes que participan en un proceso de selección para un puesto. Normalmente, se incluyen en la primera etapa (junto con el formulario de reclutamiento de personal) a fin de garantizar que solo el mejor talento avance a la siguiente fase.
En otras palabras, eliminan o mantienen en el proceso al candidato. Todo depende de la respuesta.
¿Tienes disponibilidad para viajar? Es una de las preguntas más comunes.
3 propósitos de las “preguntas asesinas”
1. Agilizar tus procesos de selección
Como este método elimina a los postulantes que no se ajustan a los requerimientos base del cargo, los reclutadores pueden concentrarse en evaluar a aquellos perfiles que sí los cumplen.
Pero este filtrado todavía puede ser más rápido si se utiliza un ATS (Applicant Tracking System o Sistema de Seguimiento de Candidatos), pues así las preguntas se configuran una vez y se realizan a cuantos postulantes haya en un proceso.
2. Ayuda a detectar si el candidato es ideal
Aquí entran en juego preguntas —con relación al nivel de experiencia, cargos que ha desempeñado o proyectos en los que ha trabajado— para identificar las competencias y habilidades del postulante, lo que eleva la calidad del pool de talentos. ¿Tienes conocimientos técnicos en creación de videos? Podría ser una consulta; después podrías averiguar más con una prueba práctica en la fase de evaluaciones.
3. Establecer un filtro de candidatos
Las preguntas que se plantean permiten filtrar perfiles de acuerdo con las necesidades estratégicas de la empresa y el puesto.
¿Cuándo y cómo utilizar este método de selección?
Es común que las killer questions se usen en la primera fase del proceso de reclutamiento y selección, nada más cuando el candidato postula al cargo. Por ello, es que pueden incluirse en el formulario de reclutamiento de personal, donde la persona tendrá que completar campos específicos.
Te ayudará a verificar información clave de los candidatos y a que no debas hacerlo en fases avanzadas del proceso, como en las entrevistas.
Y, por supuesto, variarán según el puesto de trabajo y el tipo de perfil que busques.
Por ejemplo, para un candidato junior las preguntas adicionales podrían centrarse en aspectos como la educación, disponibilidad y conocimientos básicos. “¿Has completado tu licenciatura en [estudio relevante]?” o “¿Cuentas con un seguro escolar para realizar tu práctica profesional?” podrían ser consultas apropiadas.
En cambio, para un puesto senior o especializado, las killer questions deben enfocarse en experiencia previa, certificaciones específicas y habilidades técnicas avanzadas. Preguntas del tipo “¿Tienes al menos cinco años de experiencia en marketing digital?” o “¿Estás certificado en [certificación específica]?” ayudarán a identificar rápidamente si el candidato cumple con los requisitos esenciales.
Tipos de killer questions
Estas preguntas buscan obtener información relevante y, en general, las temáticas que suelen abordar son amplias, tales como conocer las expectativas de salario o las habilidades técnicas relacionadas con el trabajo, entre otros. Veamos, a continuación, distintos tipos de killer questions.
Según temática
1. Requerimientos esenciales / datos clave
Estas preguntas ayudan a determinar si el candidato cumple con los requisitos mínimos, pero fundamentales para el puesto y la organización. También verifican información básica y clave relevante:
Por ejemplo:
¿Estás dispuesto a mudarte a otra ciudad por trabajo?
¿Estás disponible para trabajar en modalidad de turnos rotativos?
¿Tienes un permiso de trabajo válido para [nombre del país]?
2. Conocimientos técnicos
Este tipo de preguntas se relaciona a los conocimientos específicos (teóricos o técnicos) y experiencia laboral previa relacionada con la vacante.
Ejemplo de killer questions técnicas:
¿Tienes experiencia con el lenguaje de programación JAVA?
¿Has trabajado en el desarrollo de aplicaciones móviles para plataformas iOS y Android?
¿Tienes conocimiento avanzado en el manejo de sistemas de punto de venta (POS)?
Según tipo de respuesta
3. Preguntas cerradas
Las killer questions cerradas permiten obtener respuestas directas y específicas de los postulantes; un “sí” o un “no”. Así se filtra de forma rápida. Las preguntas de los puntos anteriores también pueden ser cerradas.
4. Preguntas abiertas
Las killer questions abiertas fomentan respuestas detalladas que revelan información más profunda sobre los postulantes. También son una oportunidad para evaluar la capacidad de comunicación y conocer en mayor profundidad algún aspecto del candidato.
Generalmente, estas preguntas son las que luego se profundizan aún más en entrevistas cara a cara con el postulante.
Ejemplos de killer questions de este tipo:
¿Qué te motivó a postular a este cargo?
¿Tienes experiencia liderando a un equipo compuesto por un gran número de personas?
Consideraciones importantes para implementar killer questions
1. Define los objetivos de las preguntas a formular.
2. Contempla el nivel del puesto al crear las consultas (experiencia necesaria y responsabilidades).
3. Asegúrate de que sean interrogantes clave para el cargo.
4. Evita las ambigüedades para que el candidato entienda fácilmente lo que se le está preguntando.
5. Adapta las preguntas a un vocabulario ad hoc a la cultura organizacional de la empresa.
Cómo se usan las killer questions de Genomawork
Primero que todo hay que mencionar que los ATS modernos permiten la integración de este tipo de preguntas —que en Genomawork llamamos “preguntas adicionales”— de manera sencilla.
Para ello, basta configurar estas consultas en la fase inicial del proceso de selección, y establecer criterios automáticos de filtrado basados en las respuestas de los candidatos. Por ejemplo, si responde que “no” posee cierta certificación el candidato se moverá automáticamente a la carpeta de “Descartados”.
En nuestro ATS, las respuestas a estas preguntas se guardan automáticamente. De esta forma, el reclutador, más tarde, puede realizar comparaciones entre candidatos y aplicar filtros para revisar la información con mayor rapidez y objetividad.
DATO:
El candidato puede responder tu formulario con preguntas desde cualquier dispositivo móvil.
Ventajas de usar killer questions desde un ATS
1. Permite evaluar a los candidatos de forma más imparcial y objetiva.
2. Reduce el tiempo dedicado a revisar perfiles no calificados.
3. Proporciona datos concretos para comparar a los postulantes de manera equitativa.
4. Contribuye a una toma de decisiones más fundamentada y acertada.
5. Asegura que todos los candidatos sean evaluados con los mismos criterios.
6. Centraliza las respuestas a las killer questions en un solo lugar.
7. Al automatizar este proceso de filtrado, los departamentos de Recursos Humanos pueden centrarse en evaluar solo los candidatos que cumplan con lo base.
¿Qué te parece este método de selección?
