30 preguntas clave que un candidato podría hacer a un reclutador
Actualizado: 11 nov
Descubre las preguntas clave que todo candidato te puede hacer durante la entrevista, y cómo estar preparado para responderlas con éxito.
Un partido de tenis es similar a una entrevista con candidatos, ¿no te parece?
Cuando debes entrevistar a uno de ellos, haces el “saque” y el proceso sigue tranquilo. Pregunta, respuesta, pregunta, respuesta…
Bien, es una forma simplista de verlo, pero hay instancias que no son tan sencillas. El postulante puede sorprenderte con un “golpe de raqueta” fuerte y seguro: “¿cómo este cargo se relaciona y contribuye al éxito general de la compañía?”.
Lo peor viene cuando no te habías preparado para responder una pregunta así.
En ese momento, cual tenista tratando de evitar que la pelota se vaya ancha, puede que rápido intentes formular una respuesta adecuada y transparente, sin mostrar titubeo alguno.
Así como en el tenis —donde el jugador no solo tiene habilidades técnicas, sino también una estrategia sólida y un buen instinto—, el reclutador necesita estar preparado para responder preguntas desafiantes de parte de los candidatos.
Y es que los postulantes también te entrevistarán y, en función de lo que les comentes, recogerán información sobre tu empresa y decidirán si continuar siendo parte del proceso de selección o no.
☝️ Hoy, los candidatos quieren saber si la compañía, el cargo, el equipo y el líder del área se alinean con sus metas profesionales e intereses personales.
Para que estés prevenido, hemos seleccionado 30 preguntas clave para las que si eres reclutador o encargado de selección debes prepararte.
¡Pero antes! Si este tema te interesa, después de revisar este artículo, echa un vistazo a las actividades de un reclutador desde la mirada de 3 expertas y las lecciones que han aprendido.
👇 Ahora, vamos con las preguntas que te podrían hacer los candidatos y para las que tienes que prepararte.
1. ¿Cuál es el rango salarial para este cargo?
Esta pregunta es cada vez menos tabú. Seamos honestos, ¿quién no quiere saber cuánto será el sueldo bruto que recibirá por trabajar?
Para los candidatos esta es una pregunta clave. ¿Las razones?
Por ello, es importante conocer el rango de salario y así poder compartirlo cuando lo soliciten los candidatos.
Y no solo esto, también es importante que comprendas cómo se establecen la compensación económica y los planes de aumento salarial en la empresa. Esto te ayudará a explicarles qué factores se deben tener en cuenta, tales como los años de experiencia, la ubicación, la educación o las responsabilidades asociadas al cargo.
2. ¿Cuántos candidatos están postulando a este mismo cargo?
Conocer este dato les da una idea de la fase del proceso de selección en la que están y de la competencia a la que se enfrentan.
Por ejemplo:
Si hay muchos candidatos, pueden entender que será necesario poner foco en lograr destacar entre todos ellos para asegurarse de que su nombre sea considerado.
También pueden anticipar que aún hace falta sortear varias etapas del proceso de selección para llegar a fases finales.
Si la vacante ha estado abierta un buen tiempo, los postulantes pueden pensar que hay dificultades para encontrar a la persona adecuada para el puesto o que la empresa no tiene prisa por cubrir la vacante.
Para despejar dudas, el reclutador puede comentar al postulante que la compañía está comprometida con encontrar al mejor talento y las distintas medidas que están tomando para llevar a buen puerto la selección.
3. ¿Este cargo tiene opción de trabajo remoto?
Después de que la mayoría de los trabajadores en todo el mundo tuvieron acceso al empleo a distancia, hay una parte de ellos que no lo quiso dejar.
Algunos, incluso se rebelaron en grandes empresas como Apple, cuando se informó del regreso paulatino a la oficina. En el caso del gigante tecnológico, se propuso volver 3 días a la semana. ¿Qué ocurrió? Parte de los trabajadores de Apple anunció su renuncia.
¿Qué hay detrás de estas cifras?
Encontrar más flexibilidad en cuanto a horarios y ubicación, lo que permite a las personas ajustar su trabajo con sus responsabilidades familiares o personales.
Reducir costos en transporte y ahorrar tiempo en desplazamientos.
Mejorar la calidad de vida, ya que no se requiere viajar a la oficina y, por lo tanto, se reduce el estrés y se mejora el equilibrio entre vida personal y laboral.
Tener mayor autonomía y capacidad de concentración, ya que se puede trabajar en un ambiente tranquilo y personalizado.
Por lo tanto, sé transparente.
Es esencial compartir con los candidatos si la vacante es 100% remota, principalmente remota, híbrida o en persona. Además de indicar si la política de trabajo a distancia de la empresa podría cambiar a mediano plazo.
Esto puedes comunicarlo y reforzarlo a través de la descripción del trabajo, el portal de empleos de la empresa, durante la entrevista y volver a mencionarlo en fases más avanzadas del proceso.
4. ¿Es un puesto nuevo o ya existía dentro de la empresa?
Se trata de una pregunta muy inteligente. En principio, la respuesta da luces de si la empresa está creciendo o si hay que adaptarse a un equipo de trabajo ya existente.
Si el puesto es nuevo:
Los contratados podrían tener más flexibilidad al momento de enfrentar sus responsabilidades y tareas, lo que les permite desempeñarse de acuerdo con sus fortalezas y preferencias.
Si el puesto ya existía:
Los candidatos pueden tener una idea más clara de lo que se espera de su trabajo (y los objetivos), los requisitos para el mismo, las responsabilidades y el rendimiento deseado. Y algo también importante, conocer cómo desde su rol ayudará a impulsar las metas de la empresa.
En resumidas cuentas, tener la respuesta a esta pregunta les puede ayudar a entender mejor el puesto de trabajo y decidir si es adecuado para ellos. 🤔
5. ¿Cuáles son las tareas y responsabilidades diarias del puesto?
Esta es una pregunta lógica y básica para entender el rol.
La respuesta les da información a los candidatos sobre si es el cargo adecuado para ellos de acuerdo con sus habilidades y experiencia.
Además, conocer cómo es el trabajo día a día les permite decidir si les interesa o no seguir postulando a la vacante. La respuesta a esta pregunta es clave para que los postulantes tengan expectativas del trabajo ajustadas a la realidad, potenciando su compromiso si toman el cargo.
Durante la entrevista, el reclutador o líder de área puede compartirle ejemplos específicos de proyectos o tareas que se realizarán en el puesto y cómo se relacionan con los objetivos de la empresa. Incluso puede proporcionar información sobre:
El equipo de trabajo.
Reuniones o acciones recurrentes.
La estructura de la organización.
Cómo se relaciona su rol con otras áreas y funciones.
6. ¿Qué cualidades debe reunir un trabajador que se desempeñe con éxito en este trabajo?
Los candidatos, en general, quieren dar lo mejor en el cargo que ocuparán. Por lo tanto, con esta pregunta se resuelven dudas relacionadas a las expectativas que tiene la empresa (supervisores, jefes directos, líderes de área) y se analiza qué competencias es necesario tener o mejorar en consecuencia.
También le permite al candidato analizar si su perfil se ajusta a lo requerido en la vacante.
Adicionalmente, les da una idea de cómo podrían desarrollarse y potenciar sus habilidades una vez contratados.
7. ¿Cuáles son los aspectos más desafiantes o difíciles de este cargo?
¡Cuidado! Esta es una pregunta que puede tomarte por sorpresa, pero va muy relacionada con la anterior.
Esta consulta les ayuda a tener una idea realista de lo que implica el trabajo y si están dispuestos o se sienten capaces de asumir los desafíos que presenta. De este modo, pueden evaluar si:
Si el trabajo se ajusta a sus competencias y fortalezas.
Si pueden desarrollar las habilidades necesarias.
Si ven posible manejar el estrés y las presiones en el futuro.
8. ¿Podrías contarme sobre la persona que será mi jefe o supervisor directo?
Esto es algo que a los candidatos les interesa bastante. ¡Y tienen razón! El jefe o supervisor directo es la persona con la que, de ser contratados, trabajarán más estrechamente día a día.
Por lo tanto, es importante para ellos saber quién es esa persona.
Como reclutador, podrías comentar —por ejemplo— cuál es el estilo de liderazgo que caracteriza a su potencial jefe. Esto llevará a que los candidatos evalúen si dicha forma de liderar es compatible con su propia manera de trabajar y de relacionarse con los demás.
Ten en cuenta lo siguiente:
Un estudio más reciente, también realizado en Estados Unidos, mostró que el 82% de 3.000 trabajadores encuestados consideraría renunciar a la empresa debido a un mal jefe.
9. ¿Cuántas personas componen el equipo con el que trabajaré/tendré a cargo?
Para los candidatos saber sobre el área o equipo es importante por varias razones. Si el área o equipo es pequeño, es posible que:
El candidato tenga que asumir más responsabilidades y trabajar en una amplia variedad de tareas.
Sea más fácil y rápido comunicarse con otras personas del equipo.
Sea más difícil encontrar líneas de ascenso profesional predefinidas.
Si el área o equipo es más grande, puede que:
Tenga la oportunidad de trabajar en proyectos más grandes y complejos.
Le resulte difícil comunicarse o conectar de forma rápida con sus compañeros.
Además, si la persona contratada fuese responsable de un gran número de personas, es probable que deba desempeñar un rol importante en la coordinación y gestión de proyectos.
Sabiendo esto de antemano, el candidato puede evaluar si la vacante es adecuada y si el tamaño del equipo y las responsabilidades son coherentes con sus expectativas.
10. ¿Se espera que las responsabilidades de este rol cambien en un futuro próximo?
Esta es una pregunta que podría hacerte titubear en tu rol de reclutador si no la sabes. Si no cuentas con la información, lo más honesto en este (y en el caso que sea) será decirle al postulante que te informarás al respecto y que se lo comunicarás en cuanto tengas la respuesta.
Pero ¿por qué motivos los candidatos podrían interesarse en esto?
Porque puede que estén buscando un trabajo que cuente con tareas definidas recurrentes o, al contrario, uno donde puedan —constantemente— realizar nuevas acciones. Por lo demás, conociendo esto con anticipación sabrán que deben contar con:
La capacidad de adaptarse a esos cambios.
Estar dispuesto a asumir nuevas responsabilidades.
De cara al empleador es un punto importante para considerar, pues la falta de claridad puede tener un impacto negativo en la satisfacción laboral y en el rendimiento del trabajador si luego ve que “las reglas del juego” cambian.
11. ¿Qué tanto rotan las personas que desempeñan este cargo?
Muy ligada a la respuesta anterior, esta pregunta permite al postulante entender el contexto en el que se inserta el rol.
La respuesta es información clave que se asocia a lo que busca el postulante.
Por ejemplo:
Estabilidad laboral: evidentemente, si el candidato busca estabilidad no deseará trabajar en un área o empresa donde hay una alta rotación de personas.
Clima laboral: si se trata de una empresa con una alta rotación también puede indicar un mal ambiente de trabajo, conflictos entre compañeros, comunicación ineficaz, etc.
Un ambiente negativo suele ser una señal de advertencia para los candidatos, pues les hace pensar sobre los posibles problemas que enfrenta la empresa como la insatisfacción laboral o la falta de oportunidades de crecimiento profesional, entre otros.
12. ¿Este cargo tiene instancias de trabajo junto a líderes de la gerencia?
Aunque poco común, esta consulta tiene por objetivo saber si habrá que trabajar en proyectos de gran prioridad que requieran un grado de atención y dedicación superior.
Dicho esto, una respuesta positiva preparará a los candidatos para un entorno de desafíos estratégicos.
Por lo demás, trabajar con gerentes puede proporcionar una mayor visibilidad, oportunidades de aprendizaje, así como mayor responsabilidad y atención a los detalles.
Otras preguntas a las que los entrevistadores deben estar preparados son:
¿En qué tipo de proyectos se suele trabajar con los gerentes?
¿Cuál es la frecuencia con la que los miembros del equipo suelen trabajar con la gerencia?
¿Se trabaja con ellos en reuniones regulares, en proyectos específicos o en otras instancias?
La respuesta también puede ayudar a los empleadores a atraer y retener a los candidatos más talentosos y comprometidos, que buscan oportunidades de crecimiento y desarrollo en su carrera.
13. ¿Hay algún proyecto crítico que debiese trabajar/liderar pronto?
Aquí lo primero que quiere conocer el candidato son las prioridades de la empresa en el corto y mediano plazo.
Si el candidato conoce el proyecto que le tocaría liderar podría prepararse mejor para el trabajo o comprender que puede que necesite adquirir ciertas habilidades, como puede ser aprender a planificar el tiempo para una gestión más eficiente.
☝️ El que un candidato pregunte esto puede significar que está interesado en desafíos significativos y en el impacto que esto tendría para la empresa. Por ese motivo, es importante que los reclutadores sean claros y comuniquen cómo estos proyectos se relacionan con los objetivos de la compañía.
14. ¿Cómo describirías la cultura de la empresa?
La descripción de la oferta puede ser insuficiente para conocer más de la cultura organizacional. Y sin dudas, la apreciación de alguien que ya trabaja en la empresa ofrece un mejor acercamiento. Así que es importante que, si también eres parte de la empresa, estés preparado para recibir consultas de este tipo.
La cultura es un aspecto de suma importancia para cualquier candidato, pues algunas prácticas de trabajadores o estilos de liderazgo pueden generar un ambiente negativo y limitar el potencial de los talentos.
15. ¿Se realiza inducción o capacitación cuando se comienza a trabajar aquí?
Conocer que en la empresa existen programas de inducción o capacitaciones hará que el candidato se sienta más seguro y competente para el cargo. Esto porque, de ser seleccionado, sabrá que tiene la posibilidad de adquirir nuevas habilidades y conocimientos relevantes para realizar su trabajo, algo que —a mediano plazo— podría traducirse en un mejor desempeño y productividad.
Como encargado de selección podrías explicarle aspectos como:
Formatos de la capacitación/inducción.
Duración del programa.
Contenido de la formación.
Disponibilidad de recursos.
15 preguntas más a las que un reclutador debe saber responder
Cuando un candidato está interesado en una vacante, es natural que tenga preguntas sobre la empresa y el rol que desempeñaría en ella, ¿no?
Para ello, ya vimos 15 preguntas para las que un reclutador debe estar preparado. ¡Pero no son las únicas!
Aquí van 15 más que podrían hacerte los postulantes.
Preguntas relacionadas al cargo
¿Por qué está abierta esta vacante?
¿Qué debería lograr en el primer mes/año en el trabajo?
¿Cuáles son las posibilidades de crecer en este cargo?
¿Cómo el cargo contribuye al cumplimiento de los objetivos de la empresa?
¿Cómo se mide el desempeño en este rol?
Preguntas relacionadas a la empresa/equipo
¿Cuál es el código de vestimenta de los trabajadores?
¿Cómo es el ambiente de trabajo?
¿Qué tipo de liderazgo promueve en la empresa?
¿Qué destacas de tu experiencia trabajando aquí?
¿Los jefes retroalimentan a los trabajadores? ¿Cómo lo realizan?
¿Hay proyectos que se realicen entre diferentes equipos o áreas?
¿Qué tipo de procesos y tecnologías utiliza el equipo para trabajar de forma colaborativa? (Importante también para los trabajadores a distancia).
Preguntas relacionadas a la selección
¿Cuáles son los próximos pasos en el proceso?
¿Cuánto tiempo estará abierto?
¿Qué evaluaciones se realizarán?
Estar preparado para las preguntas que puedan hacer los candidatos es un factor que aporta a su experiencia dentro de la selección, pero no es solo eso…
Recuerda que una entrevista es una oportunidad para que el empleador conozca al postulante, pero también para que este último profundice sobre la empresa y el puesto que podría ocupar.
