Test psicométricos para medir el ajuste con la cultura organizacional
¿Te has preguntado por qué algunos trabajadores se integran perfectamente en tu equipo mientras otros parecen piezas de rompecabezas que no encajan? La clave podría estar en el ajuste con tu cultura organizacional. Descubre qué test psicométricos usar para medir este aspecto tan esencial en tus candidatos porque, claro está, no basta con evaluar solo las habilidades técnicas.
Tabla de contenidos
El origen de los test psicométricos se remonta al siglo XIX y su uso en procesos de selección de personas, a comienzos del XX.
Desde entonces, los tiempos han cambiado… Y mucho.
Por aquel momento, el énfasis estaba únicamente en medir las habilidades cognitivas.
Sin embargo, a medida que el mundo corporativo evolucionó, también lo hicieron las demandas de los candidatos.
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En vista de este cambio, las organizaciones comenzaron a poner atención en qué tan bien encajaban los postulantes en sus equipos. Esto porque entendieron que, aun cumpliendo las exigencias del cargo, no todos los perfiles son adecuados.
De poco sirve tener un perfil con competencias laborales excepcionales y un gran desempeño individual si no logra adaptarse a un entorno donde la colaboración es clave.
El ejemplo también podría ser al revés. Con esto queremos plantear que sí influye la cultura organizacional en el tipo de perfil que necesitas contratar. Eso hace que medir esta compatibilidad hoy sea un deber si se quiere que la persona haga un match duradero con la empresa.
Y, para eso, la implementación de pruebas psicométricas es una gran apuesta.
Definición: ¿qué es la cultura organizacional?
La cultura organizacional se refiere al conjunto de valores, creencias, comportamientos y normas compartidas que caracterizan a una empresa. Es el ambiente que se respira dentro de una organización y que afecta la forma en que el talento interactúa entre sí, así como su percepción sobre su trabajo y la misión de la compañía.
Este concepto abarca varios elementos que se entrelazan y dan forma a la identidad de la organización:
Valores: principios que guían las decisiones y acciones dentro de la empresa.
Creencias: ideas comunes que los trabajadores sostienen respecto a la manera de operar y comportarse.
Comportamientos: prácticas y actitudes que se manifiestan en las interacciones diarias.
Normas: reglas que regulan el comportamiento de los colaboradores y establecen expectativas sobre cómo deben actuar en distintas situaciones.
La cultura organizacional no solo establece la identidad de una empresa, también influye en la satisfacción laboral, el compromiso y el desempeño de los trabajadores. De ahí que su comprensión sea importante al momento de contratar nuevos miembros y para optimizar la gestión del talento humano.
¿Por qué es importante evaluar el ajuste cultural en un proceso de selección?
Cuando se habla de ajuste cultural, nos referimos a la compatibilidad entre un candidato y los valores y expectativas de la organización.
Un buen ajuste facilita la colaboración y el trabajo, ayudando a mejorar el desempeño y el clima laboral.
Un desajuste puede causar conflictos, reducir la motivación y aumentar la tasa de rotación, afectando incluso los resultados.
Por lo tanto, antes de contratar, establece expectativas claras sobre cómo es un día típico en la empresa, coméntale los valores que conforman la cultura organizacional y dale una idea del organigrama.
Así, los candidatos que —además de cumplir con los requisitos del puesto— sientan que la cultura de la empresa se alinea con su “filosofía”, serán los más interesados en formar parte del equipo.
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💡 DATO:
Los ingresos pueden subir hasta 33% si se crea una cultura que atraiga al talento adecuado, según la consultora Gallup. Y cuando los trabajadores se identifican con los valores de la empresa, es más probable que experimenten un mayor compromiso y lealtad hacia la organización.
Entonces, ¿por qué deberías evaluar el ajuste cultural?
Mitigación de la rotación de personal temprana: trabajadores que encajan, se quedan.
Aumento de la productividad: personas satisfechas buscan mejores resultados.
Mejora del clima laboral: ambiente positivo, trabajan mejor.
Fortalecimiento de la marca empleadora: atrae talento que comparte tus valores.
Tipos de cultura organizacional
Cada empresa es como un organismo vivo y su cultura vendría a ser el ADN o aquello que la hace única. Eso hace que existan diferentes culturas organizacionales.
Aquí te presentamos cuatro:
1. Cultura centrada en la satisfacción del cliente
En este tipo de organizaciones, el cliente ocupa el primer lugar. Todas sus acciones y procesos están diseñados con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente y ser competitivos en el mercado.
2. Cultura enfocada en la horizontalidad y colaboración
Estas empresas priorizan el trabajo en equipo de sus trabajadores, creyendo que un grupo cercano y motivado por metas compartidas genera mejores resultados.
3. Cultura de innovación
Es un tipo de cultura organizacional centrada en fomentar la apertura a nuevas ideas, la mejora continua y la creatividad.
4. Cultura de jerarquía
Esta cultura hace que las organizaciones pongan foco en contar con procesos de trabajo formalizados para obtener resultados. Se fomenta la calidad a través de una estructura con orden y reglas claras. Aquí predominan el control, el orden y un compromiso con la mejora continua.
Cómo medir el ajuste cultural a través de pruebas psicométricas
Las pruebas psicométricas no solo evalúan las habilidades del candidato, también exploran su personalidad, actitudes y comportamientos, asegurando la validez de los resultados.
Por lo tanto, midiendo características más allá de lo cognitivo, se puede identificar si una persona se alineará con:
La misión y visión de la organización.
Los valores.
Las dinámicas de trabajo.
¿Cómo?
1. Test de personalidad Big Five
Este test psicométrico mide 5 dimensiones de la personalidad: apertura a la experiencia, responsabilidad, extraversión, amabilidad y neuroticismo. +
Cuando un equipo busca candidatos que encajen con su cultura organizacional, puede utilizar el Big Five para evaluar cómo los rasgos de personalidad de los postulantes se alinean con los valores y comportamientos predominantes de la organización.
💡 Por ejemplo:
Una empresa con una cultura muy colaborativa y enfocada en el trabajo en equipo buscaría puntajes altos en amabilidad. Mientras, una organización que valore la creatividad y la innovación podría enfocarse en la apertura a nuevas experiencias.
Los resultados psicométricos del test son fáciles de leer e interpretar, ya que ofrecen un perfil claro de las características de personalidad del candidato.
👉 ¿Por qué usar el Big Five y no otras pruebas psicométricas de personalidad? Descúbrelo en ¿Los rasgos de personalidad influyen en el desempeño laboral?
2. Test de juicio situacional
También conocidos como SJT, son pruebas psicométricas adaptadas para evaluar cómo los candidatos responden a situaciones hipotéticas comunes en el entorno laboral; por ejemplo, dilemas éticos, decisiones difíciles o conflictos de equipo.
¿Cómo funciona? Simple:
Presentas al candidato escenarios que podría enfrentar en el puesto.
Le pides que elija cómo actuaría en cada situación.
Sus respuestas revelarán su comportamiento y te ayudarán a sopesar si hace match con la cultura de la empresa.
¿Por qué es genial esta evaluación? Porque te muestra cómo se comportaría el candidato en situaciones reales de tu empresa, incluso antes de contratarlo, facilitando la toma de decisiones.
👉 Si te interesa aplicar este test psicométrico a tus candidatos, revisa 10 profesiones que sí o sí debes evaluar con un test de juicio situacional.
3. Evaluación de cultura organizacional
Esta prueba ayuda a identificar las preferencias de los candidatos respecto a diferentes culturas organizacionales y a comprender su grado de compatibilidad con determinados entornos corporativos (equipos y empresa).
💡 Por ejemplo:
Si la compañía promueve un ambiente laboral donde predomina la formalidad, la evaluación indica si el candidato se siente cómodo en ese tipo de entorno o, en cambio, prefiere un ambiente más espontáneo.
¿Cuánto dura esta evaluación psicométrica con Genomawork? En promedio, son apenas 5 minutos, en un formato gamificado.
¡Tu equipo de Recursos Humanos y el postulante te agradecerán lo rápido que es!
👉 Si este tema te interesa, revisa más métodos para entender cómo se evalúa el fit cultural.
Métodos adicionales: estrategias para alinear la cultura
Para las organizaciones que buscan implementar siempre las mejores prácticas en sus procesos de selección, la recomendación es usar pruebas psicométricas siempre junto a otros métodos o evaluaciones.
De esa forma, se tendrá una imagen más completa de la compatibilidad cultural del candidato.
¿Cuáles son esas evaluaciones?
1. Entrevista estructurada
Una entrevista estructurada es una de las herramientas más poderosas para evaluar el ajuste y aclarar si el perfil es apto para ocupar el cargo vacante.
Puedes hacer preguntas como: “¿Qué valoras de un buen ambiente laboral?” o “¿Cómo sería tu trabajo ideal?”. Eso revelará mucho sobre cómo el candidato percibe el trabajo y qué espera de una organización.
Si necesitas profundizar en sus valores y cómo maneja situaciones que reflejen los principios de tu empresa, haz preguntas del tipo: “¿Cómo reaccionas cuando trabajas en equipo bajo presión?” o “¿Cómo tomas decisiones en situaciones difíciles?”.
Asegúrate, siempre, de seguir el mismo esquema de preguntas con cada postulante para compararlos en igualdad de condiciones.
2. Prueba de habilidades cognitivas
Aunque no se centran en la cultura, ayudan a medir cómo el candidato puede procesar y resolver problemas en el entorno laboral. Conocer las habilidades cognitivas de los postulantes es importantísimo para saber si se ajustan a los requisitos del cargo y predecir su potencial desempeño laboral.
👉 Revisa más sobre este test psicométrico en 6 pruebas de selección de personal.
3. Evaluación de integridad
Si deseas verificar su confiabilidad, compromiso laboral y si sus principios éticos se alinean con los de tu empresa, entre otras dimensiones, aplica una evaluación de integridad.
Este tipo de prueba permite identificar potenciales riesgos que puedan impactar negativamente el ambiente de trabajo, debilitar la cultura organizacional, dañar la reputación de la empresa o acarrear consecuencias financieras.
👉 Revisa para qué tipo de cargos aplicar una evaluación de integridad es óptimo.
Realizar un análisis exhaustivo de la compatibilidad cultural es un deber
Alinear la cultura organizacional con la del postulante no es solo un “plus”; es un factor crucial para garantizar una relación laboral exitosa y a largo plazo entre el perfil contratado y la empresa.
Recuerda…
Un buen calce también hace que tus trabajadores sean más felices y productivos.
Determinar qué candidato cumple con los valores y comportamientos adecuados ayuda a construir equipos cohesivos.
☝️ CONSEJO:
Aplica los test psicométricos que te hemos recomendado e interpreta los resultados con perspectiva. No se trata de descartar, de forma automática, un perfil si no se logra alinear con la cultura organizacional perfectamente, sino de considerar su potencial para adaptarse y crecer dentro de la empresa.
