9 ventajas de usar evaluaciones basadas en juegos en la selección de personas
Actualizado: 11 nov
Las evaluaciones basadas en juegos están cambiando la forma de medir las competencias y habilidades de los candidatos. Pero ¿conoces las ventajas reales que tiene usar este tipo de pruebas en tus procesos de contratación?
¿Qué sucedería si pudieras hacer de la selección de personas algo más que pruebas convencionales?
La aparición de las evaluaciones basadas en juegos —hace algo más de una década— vino a contestar esta pregunta, despertando en los candidatos el entusiasmo por responder mediciones.
Y es que, entre cuestionarios estáticos y análisis de CVs tediosos, este sistema de evaluación de personas irrumpió con una propuesta innovadora.
Las evaluaciones basadas en juegos —en inglés, Game Based Assessment (GBA)— son una nueva versión de las pruebas psicométricas a través de las que se puede obtener información del candidato de una forma lúdica.
¿Qué tipo de información?
Sobre habilidades cognitivas, rasgos conductuales, grado de ajuste cultural, dimensiones de la personalidad, motivación, entre otros.
¡Pero no nos equivoquemos!
Esto no va solo de volcar las evaluaciones de siempre en un formato “jugable” o gamificado.
Analicemos las ventajas principales de las evaluaciones basadas en juegos en la selección de personas.
1. Más candidatos evaluados en menos tiempo
En un mercado laboral tan competitivo como del que somos parte, captar rápidamente al talento adecuado es un tremendo desafío.
No olvidemos que los mejores candidatos demoran 10 días (máximo 15) en ser contratados, según datos del sector de RRHH.
Es por eso que los GBA también han ganado popularidad entre empleadores de todo el mundo.
Ten en cuenta que este enfoque aprovecha el avance tecnológico, la Inteligencia Artificial, el Big Data y People Analytics, para evaluar comportamientos, preferencias y habilidades de un número considerable de candidatos ¡en poco tiempo!
🎮 Sin ir más lejos, los GBA de Genomawork que miden habilidades cognitivas y rasgos conductuales duran entre 2 y 4 minutos cada uno.
¡Imagina todo el tiempo que pueden ahorrarse los reclutadores en el proceso de selección!
Así que, en sectores como la atención al cliente, la tecnología o la logística, donde las empresas suelen enfrentarse a altas demandas de contratación, estas soluciones son una herramienta indispensable.
Ya no es necesario someter a los candidatos a pruebas tediosas y prolongadas que consumen tiempo valioso y que, en ocasiones, no entregan información de relevancia.
2. Descubren habilidades y comportamientos reales de los candidatos
En el proceso de selección de personas es fundamental contar con evaluaciones que vayan más allá y entreguen información que complemente a la experiencia, el currículum y los conocimientos técnicos del postulante.
Las empresas hoy buscan conocer de sus candidatos:
Las verdaderas habilidades y comportamientos.
El potencial real para el éxito a largo plazo.
Y, en ese plano, las evaluaciones basadas en juegos otorgan una “fotografía” más objetiva y precisa de los postulantes, dándole más rigor a las decisiones de contratación.
¿Cómo es eso posible?
Porque los GBA ayudan a reducir “el riesgo de fingir y a mejorar las reacciones de los candidatos sin una pérdida de validez predictiva” (Melchers y Basch, 2022; Wu et al., 2022).
¿Las evaluaciones basadas en juegos pueden hacer todo eso?
Sí, todo eso y más. Estas pruebas son capaces de ofrecer una visión altamente fidedigna de los candidatos.
Pero ojo, pueden tener distintas finalidades.
Por ejemplo, están aquellas que miden rasgos cognitivos —a través de las que también se puede conocer el calce del candidato con la vacante— o las conductuales que ayudan a evaluar comportamientos claves asociados al rol.
En ambos casos, estos GBA pueden predecir el desempeño laboral del individuo.
Pero recuerda: no todas estas evaluaciones pronostican el potencial de rendimiento, algunas tendrán otros objetivos de medición.
3. Diferencian un proceso de selección y mejoran la marca empleadora
Las evaluaciones basadas en juegos transmiten una imagen fresca y dinámica a diferencia de los métodos tradicionales.
¡Nadie lo puede negar!
Esto ofrece una gran oportunidad para diferenciar tu proceso de selección de los competidores, generar una marca empleadora atractiva y atraer a candidatos talentosos que buscan un entorno de trabajo estimulante.
Definitivamente, los GBA muestran una imagen de marca innovadora y aumentan el atractivo para los posibles candidatos (Montefiori, 2016).
Algunas de las características de las evaluaciones basadas en juegos son:
Adaptadas para dispositivos móviles
 Esto las hace accesibles y convenientes para los candidatos. Al utilizar sus propios teléfonos, los candidatos pueden participar en las evaluaciones en cualquier momento y lugar, eliminando barreras de ubicación y permitiendo una mayor flexibilidad en el proceso de selección. Desde Genomawork recomendamos a los candidatos que al momento de responder este tipo de evaluaciones busquen un momento y lugar tranquilos donde puedan estar concentrados. |
Experiencia interactiva
 Basta que el reclutador invite a los candidatos a descargar una aplicación móvil o acceder a una plataforma en línea para que puedan disfrutar de una experiencia envolvente y mucho menos tensionante que una evaluación psicométrica convencional. |
Retroalimentación a los candidatos
 Al finalizar las pruebas, los candidatos obtienen feedback de su desempeño en el juego de forma automática. Esto da un giro a la selección, haciendo que el proceso ponga foco en aportar valor al candidato. |
4. Tan rigurosas como las evaluaciones tradicionales
Otra de las ventajas de usar evaluaciones basadas en juegos es que frente a los empleadores —como menciona Montefiori en 2016— han demostrado ser tan profesionales y rigurosas como las evaluaciones psicométricas tradicionales.
Y es que, por supuesto, al diseñarse un GBA —además de considerarse la gamificación— se debe tener presente la validez de los modelos psicológicos que se utilizarán así como las propiedades de medición psicométrica.
En otras palabras, se asegura que los juegos diseñados cumplan con:
Estándares sólidos de la psicología.
Propiedades de medición confiables.
De manera que sean válidos y precisos en la evaluación de habilidades y otros aspectos relevantes para un proceso de selección.
5. Atractivas para los candidatos
Los beneficios de las evaluaciones basadas en juegos se extienden a los propios candidatos.
La primera ventaja es que involucran a los postulantes, pues los motivan a jugar y a participar de forma activa del proceso de evaluación.
Y es que, al ser diseñadas como juegos interactivos, los GBA capturan el interés y la atención, generando una experiencia del candidato más agradable.
Esto conlleva otra ventaja: disminuir el estrés y la ansiedad.
¿Por qué?
Porque su formato promueve que los candidatos olviden por un instante que están siendo evaluados en procesos de contratación, y, por ende, que se sientan menos tensos que con una prueba psicométrica convencional.
6. Favorecen un desempeño más auténtico y preciso en la evaluación
Sí. Las evaluaciones basadas en juegos pueden medir las habilidades reales de los candidatos y otros aspectos cruciales para una vacante y la empresa siempre que sigan fundamentos y criterios de la psicología organizacional.
Si a eso sumamos GBAs que ofrecen entornos más relajados y con menos estrés, los candidatos pueden demostrar su verdadero comportamiento y habilidades de manera natural.
Otra ventaja de las evaluaciones basadas en juegos es su capacidad para capturar datos en tiempo real.
Al monitorear la forma en que los candidatos interactúan con los juegos y toman decisiones, se obtiene información valiosa sobre sus habilidades cognitivas, aptitudes, resolución de problemas y otros aspectos relevantes para el puesto.
De esta manera, la recopilación de datos permite una evaluación más precisa y objetiva, evitando posibles sesgos subjetivos.
7. Disminuyen la posibilidad de falsear resultados
En los procesos de selección tradicionales existe la posibilidad de que los candidatos intenten presentar una imagen idealizada de sí mismos o dar respuestas socialmente deseables para cumplir con las expectativas del empleador.
Sin embargo, en los juegos, los candidatos se encuentran inmersos en un entorno interactivo que requiere respuestas y acciones inmediatas.
Lo anterior, reduce la oportunidad de manipular intencionalmente las respuestas para presentar una imagen falsa.
8. Ofrecen las mismas condiciones de evaluación a todos los candidatos
Contar con procesos iguales para todos garantiza un trato equitativo y justo, sin sesgos ni favoritismo hacia ningún postulante.
Con métodos convencionales de evaluación (entrevistas, revisión de currículums, cuestionarios, etc), existe la posibilidad de que los candidatos sean analizados de manera distinta debido a la interpretación o subjetividad en la que pueden caer los evaluadores.
En cambio, los GBA proporcionan un “campo de juego estandarizado” en el que todas las personas se enfrentan a los mismos desafíos. Por lo tanto, también tienen las mismas oportunidades de demostrar sus habilidades.
9. No requieren experiencia en juegos
Si te preguntas si las evaluaciones basadas en juegos pueden ser más fáciles de realizar para candidatos más familiarizados con los juegos, aquí está la respuesta:
Los GBA deben estar diseñados para que cualquier candidato pueda realizar la evaluación.
En ese sentido, suelen incluir instrucciones detalladas y pequeños tutoriales para ayudar a la persona a comprender la mecánica del juego.
Esta ventaja permite que postulantes con distintos perfiles y antecedentes puedan jugar, algo que, de una u otra forma, promueve la diversidad y la inclusión en la selección de personas.
Los estándares psicométricos de las evaluaciones basadas en juegos
Después de haber analizado las ventajas más representativas de las evaluaciones basadas en juegos y los motivos para usarlas en los procesos de selección cabe hacer una reflexión:
👉 Si un juego es atractivo, pero no predice criterios clave para el cargo o la empresa y no se apoya en validados fundamentos de la psicología, entonces no tiene sentido usarlo para evaluar candidatos.
A las evaluaciones basadas en juegos se les solicita rigor y cumplir estándares psicométricos para garantizar su validez y confiabilidad, tales como (Salgado et al., 2017; Landers et al., 2021; Wiernik et al., 2022):
Al adherirse a estos estándares psicométricos, los GBA se convierten en una herramienta valiosa en los procesos de selección.
Dicho esto, es esencial que las empresas y reclutadores se aseguren de que estas pruebas cumplen con estos criterios, para garantizar una selección basada en mérito y aptitud.
¿Quieres conocer más ventajas de usar evaluaciones basadas en juegos en los procesos de selección?
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